Vorteile

I QUALITÄTSSICHERUNG TECHNISCHE DOKUMENTATION

Neue Dokumentation:

Ein Sparring mit Ihnen ist notwendig – und oft ist es notwendig, das Produkt selbst in der Hand zu haben.

Vorhandene Dokumentation:

Usability-Tests: Ich habe die Rolle des Kunden, der den Leitfaden zum ersten Mal sieht.
Ich werde es sofort korrigieren.…wenn ich Fehler/Mängel finde. Sie stimmen zu.
Unabhängig vom Produkt: Die Herausforderungen sind dieselben: Inhalt
Weniger Supportanfragen: Der Nutzer versteht die Botschaft auf Anhieb.

WARUM❓

Vor dem Kauf vergewissert sich der Kunde, dass dem Produkt eine Qualitätsanleitung beiliegt:

Maßgeschneidert für die Zielgruppe: Fachleute (z. B. Installateure) oder Endnutzer
Optimal strukturiert – und mit den folgenden Abschnitten gemäß Norm IEC/IEEE 82079-1:
1. Verwendung/Funktion 2. Sicherheit 3. ESG 4. Installation 5. Betrieb
6. Wartung 7. Reparatur 8. Entsorgung usw. 9. Ersatzteile
10. Technische Daten (oder Link zum Datenblatt)
Weitere Benutzerfreundlichkeit:
• Attraktives Layout (übersichtlich) • Einfacher/korrekter Text • Schritt-für-Schritt-Anleitung
• Selbsterklärende Illustrationen.

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