I Qualitätssicherung Produktanweisungen, z.B. für
CE-Kennzeichnung gemäß Maschinenrichtlinie 2006/42/EG
Seit 22 Jahren technischer Redakteur – davon 9 Jahre in Deutschland, einem Pionierland
MEIN KONZEPT: Ingenieur (Master, Universität Aalborg) – und hochqualifiziert in Sprachen
Jan Kristensen
Ihr Unternehmen ist zweifellos fantastisch in der Herstellung Ihrer Produkte.
Sie legen großen Wert auf Entwicklung, Produktion, Marketing und Vertrieb.
Produktleitfäden können daher leicht in der zweiten Reihe landen. Hier kann ich einspringen: Ich bin KEIN Experte für Ihre Produkte – aber mit jahrzehntelanger Erfahrung erkenne ich Fehler und Mängel – immer dieselben, unabhängig vom Produkt.
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Haben Sie eine alte Anleitung? Schicken Sie sie mir – und ich erstelle Ihnen kostenlos ein Angebot.
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NEUER Leitfaden? : Ich würde Ihr Unternehmen gerne besuchen, um das Produkt zu testen.
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Struktur, Layout, Illustrationen, Text/Sprache – da kann ich mich in der Regel verbessern.
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Deutsch, Englisch, Dänisch – außerdem Unterricht, Übersetzung, Dolmetschen, ....
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EU-Normen bilden die Grundlage – z. B. für die CE-Kennzeichnung gemäß der Maschinenrichtlinie 2006/42/EG.
Optimale Kommunikation: Grafiken und Text sollten Hand in Hand gehen:
Lernen Sie Deutsch – und Sie lernen auch Englisch und Dänische Grammatik
Meine Branchenerfahrung – von der Anstellung:
Transport, Militär/Verteidigung, Akustik, Elektrizität, Software, grüne/erneuerbare Energie.
Unabhängig von Branche/Produkt:
Züge, gepanzerte Fahrzeuge, Mikrofone, Alarmanlagen, Software, Solarzellen oder Windräder:
Immer die gleichen Herausforderungen nach Anweisung:
Inhalt (Sicherheit, Beschreibung, Bedienung, Wartung usw.),
Standards, Struktur, Sprache, Abbildungen usw.
Einhaltung der EU-Richtlinien:
anwenden Normen
Single-Source Publishing (SSP) – dabei geht es um die Wiederverwendung Ihres Materials (Texte, Bilder usw.):
SSP:
1. Teilen Sie den gesamten Inhalt in Themen ein. Ein Thema ist beispielsweise ein Bild, ein ganzes Kapitel oder ein kurzer Absatz.
2. Anstelle von beispielsweise Word verwenden Sie eine spezielle SSP-Software, in der Sie auf Ihre Themen verlinken.
3. Für jede Publikation: Themen auswählen. Mehr anzeigen hier eine Zeit zu buchen.
Mikrofonkalibrierungssystem (von GRAS Sound & Vibration): Die Zeichnung funktioniert wie folgt:
1. Stückliste, 2. Funktionsdiagramm, 3. Installationsanleitung, 4. Einrichtung für Steuerung/Test.
Nur eine Zeichnung muss erstellt und gepflegt werden – auch eine Form von
Single-Source-Publishing.
(A) Produktanleitungen, die funktionieren!
(B) Deutsch/Englisch/Dänisch: Unterricht etc.
MEIN Konzept:
Ingenieur, Universität Aalborg:
Auch in der Dokumentation studieren
Deutsch/Englisch/Dänisch:
Habe jahrzehntelang täglich Englisch verwendet
Arbeit in 7 deutschen Bundesländern
(A) Produktanleitungen, die funktionieren!
Ich verfüge über 22 Jahre Erfahrung in der Erstellung und Optimierung von Leitfäden – in vielen verschiedenen Branchen – siehe Unternehmen.
Egal welches Produkt: Immer die gleichen Herausforderungen:
Der Inhalt müssen zunächst vorhanden sein. Dazu gehören:
1.-Produktbeschreibung, 2.-Sicherheitshinweise, 3.-Installation, 4.-Bedienung, 4.-Fehlerbehebung, 5.-Wartung, 6.-Ersatzteile, 6.-Entsorgung, …
Größere Unternehmen nutzen oft eine Content-Management-System (CMS) von Single-Source Publishing (SSP).
Kloster Dann muss es stehen – ein logisches Inhaltsverzeichnis.
Illustrationer og Text müssen Hand in Hand gehen – damit der Nutzer die Botschaft schnell erfassen kann.
Weitere Informationen zum Erstellen von Anleitungen finden Sie in zu Standards.
Details: Produkthandbücher.
Hinweis: Geschäftsbedingungen.
(B) Deutsch/Englisch/Dänisch: Unterricht etc.
DEUTSCH: Lehrer, Autor, Übersetzer und Dolmetscher.
Englisch und Dänisch (Muttersprache): Ich helfe auch gerne..
Details: Deutsch/Englisch/Dänisch
Hinweis: Geschäftsbedingungen
Aussagen
„Eine strukturierte und übersichtliche Anleitung!“
Konstrukteur bei der Flensburger Fahrzeugbau-Gesellschaft (FFG)
„Die Aufgaben wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.“
Schriftliche Stellungnahme der Flensburger Fahrzeugbau-Gesellschaft (FFG)
„Die Aufgaben wurden stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.“
Schriftliche Stellungnahme von Skytron Energy
„Ich habe unserem Chef empfohlen, Ihnen neue Aufgaben zuzuweisen.“
Kollege bei Bombarier Transportation
„Zum ersten Mal ist ein Leitfaden mit dem ersten Beweis fertig.“
Installateur bei Schneider Electric Dänemark
Aktuelle Qualifikation – DAS ist auch in der Technischen Dokumentation wichtig:
CE-Kennzeichnung von Maschinen und Anlagen, Diplomlehrgang
Mehr dazu unter Standards